Dia do ortopedista: saiba como fazer seus pacientes confiarem em você
Lidar com vários pacientes por dia não é fácil. Alguns são mais fáceis, outros mais difíceis, mas todos têm personalidades diferentes. Isso um médico ortopédico deve ter em mente para prestar um bom atendimento e ganhar a confiança dos seus pacientes.
Sabendo que não é fácil construir um bom relacionamento com todos os pacientes, criamos este conteúdo para mostrar dicas que podem ajudar os ortopedistas a atingir esse objetivo. Confira!
Trate o paciente de modo particular
Se ganhar confiança pode ser difícil, torna-se ainda mais difícil reverter as circunstâncias que levam à desconfiança. Por isso, é importante que o ortopedista cuide do paciente de forma específica desde o primeiro contato.
O paciente deve se sentir especial e acolhido desde o primeiro contato com o ortopedista, não da forma usual, como costuma acontecer. É isso que cria uma sensação de confiança nos pacientes, o que pode até ajudar os médicos a atrair outros pacientes. Afinal, quando um paciente se sente confiante, ele sem dúvida vai dizer coisas boas sobre o médico em todas as oportunidades que tiver.
Escute o paciente com atenção e fique atento a todos os sinais
Uma das queixas comuns dos pacientes, não só com os médicos, mas com outros profissionais, é que não o estão ouvindo com a atenção que ele deseja. Isso leva muitos a desistirem de tratamentos médicos, inclusive.
Os problemas psicológicos envolvidos na busca por tratamento médico não são detalhados, mas percebe-se que os pacientes muitas vezes estão abalados quando chegam a um atendimento médico. Por isso, eles querem ser ouvidos, e o ortopedista deve estar atento a esses sinais para construir uma relação de confiança com seus pacientes.
Seja claro com o paciente quando estiver explicando algo
O esclarecimento sobre como usar medicamentos não é o único detalhe que precisa ser priorizado no atendimento clínico.
A falta de confiança pode exacerbar as inseguranças do paciente, e quando ele entende o tratamento, incluindo possíveis problemas, as chances de incerteza e ansiedade certamente são muito menores.
Portanto, se o paciente não entender o que o médico está dizendo, ele deve ser paciente e explicar da melhor forma possível para que aquele se sinta seguro. Isso ajuda a construir uma relação de confiança e duradoura, sem dúvida.
Seja gentil e trate o paciente com respeito
Cada paciente é único. Isso significa que os médicos ortopédicos poderão atender pessoas completamente diferentes em seus cuidados médicos, alguns mais abertos e outros mais fechados.
Por isso, é importante saber lidar com diferentes perfis de clientes e tratá-los com respeito para que possam compartilhar informações com seus médicos com segurança. Isso não apenas ajuda a construir uma relação de confiança entre médicos e pacientes, mas tem o potencial de acelerar os resultados dos diagnósticos.
Para construir relações de confiança com os pacientes, é necessário que os médicos se comportem de forma ética, respeitosa e saibam ouvi-los bem.
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Fontes:
https://www.amplimed.com.br/confianca-para-o-paciente-na-sua-area-medica/
https://pebmed.com.br/5-maneiras-de-mostrar-que-voce-se-importa-com-o-paciente/
http://healthsolution.com.br/blog/confianca-do-paciente/
https://prodoctor.net/blog/como-conquistar-e-manter-a-confianca-dos-pacientes/
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