Série: Marketing Digital para Médicos: Mantenha o contato com os pacientes
O marketing digital nos dias de hoje é essencial para diversas áreas de atuação do mercado, e na medicina isso não é diferente. Existem algumas ferramentas que podem ser essenciais para que você mantenha o contato com seus pacientes e aumente sua visibilidade.
Essas estratégias possuem grande valor para as clínicas médicas, pois assim, você consegue fazer com que o seu trabalho seja visto por mais pessoas, e com isso, seus serviços são desejados.
Manter o contato com os pacientes mesmo depois de serem atendidos pode ser um desafio que o marketing digital pode ajudar a resolver. Com isso, pensando em te ajudar, trouxemos algumas ferramentas para melhorar o seu desempenho e ter um público mais engajado. Acompanhe a seguir!
Manter contato com os pacientes através das estratégias de marketing digital
Através das redes sociais
A primeira maneira de conseguir manter contato com os seus pacientes é através das redes sociais, e são fundamentais para que suas estratégias sejam um sucesso.
Isso porque você consegue manter a sua presença no meio digital, podendo escolher a rede social que os seus pacientes mais utilizam. O ideal é sempre se atentar a quantidade de palavras, de postagens, imagens e textos compartilhados.
Além disso, esteja sempre disponível para responder aos comentários, dúvidas, feedbacks e compartilhamentos das páginas, para que o contato com o seu paciente seja ainda mais estreito.
Com as redes sociais você também consegue captar novos pacientes através da criação de conteúdo. Esteja sempre atento às regras e limites do uso de marketing digital para médicos para não burlar nenhuma recomendação do CRM.
Outra maneira de manter o contato com o seu paciente mesmo depois das consultas é através das mensagens pelo WhatsApp.
Quando o seu paciente sai da sua consulta, com certeza os dados pessoais dele estão no prontuário, não é mesmo?
Com isso, você pode usar a estratégia de disponibilizar o seu contato, ou o contato da clínica, para manter uma relação com o seu paciente, permitindo que ele tire dúvidas, faça perguntas, dê sugestões e muito mais.
Além disso, o WhatsApp é uma excelente ferramenta também para agendar consultas e retornos, podendo ser usado por sua equipe responsável pela área administrativa.
Caso você não queira manter um relacionamento tão interpessoal com o seu paciente, outra ferramenta do marketing digital para médicos é o e-mail, que pode ser usado para passar informações, tirar dúvidas, divulgar novos serviços e muito mais.
Com o e-mail você consegue facilitar o contato com o seu paciente, podendo oferecer conteúdos diferentes e levá-los a seguir a clínica nas redes sociais, por exemplo.
Você pode enviar formulários para que eles preencham antes das consultas, depois, dando sugestões, feedbacks e compartilhando ideias.
Crie um site
Outra maneira de conseguir manter o contato com os seus pacientes é através de um site. Hoje em dia existem diversas ferramentas gratuitas e pagas que permitem que você crie seu site e blog de maneira intuitiva.
Por lá, você consegue deixar informações importantes sobre a clínica, sua especialidade, seus atendimentos, como agendar e ainda criar um botão para que ele tenha acesso ao WhatsApp da clínica.
Quando você investe em maneiras de manter o contato com o seu paciente, é possível trazer diversas vantagens para o seu atendimento, como fazer o seu nome conhecido, trazer mais credibilidade, confiança e profissionalismo para os atendimentos.
Se quiser saber mais, acesse o nosso site e confira outros conteúdos do blog para te ajudar!
Fontes:
https://www.medplus.com.br/5-ferramentas-de-marketing-digital-para-usar-em-sua-clinica/ https://br.vertismed.com/medicina-pt/serie-marketing-digital-para-medico-a-importancia-de-investir/ https://www.arcanamarketingdigital.com.br/marketing-digital-medico/
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