Vertismed Brasil | Como os médicos podem comunicar más notícias?

Como os médicos podem comunicar más notícias?

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Existem alguns pilares que envolvem os cuidados paliativos, como a boa comunicação entre paciente, familiares, equipe profissional, apoio à família, trabalho em equipe e controle dos sintomas.

A comunicação é uma das principais bases que possibilitam a boa prática sobre os cuidados com os pacientes, e para que isso seja possível, toda a equipe multiprofissional precisa desenvolver uma boa comunicação, até mesmo para dar más notícias ao paciente e sua família.

Para que isso seja possível, é preciso pontuar algumas questões, e conhecer todas as preocupações que o paciente possui, além de falar com transparência sobre a sua condição atual de saúde.

Hoje trouxemos algumas informações sobre como os médicos podem comunicar más notícias, que, mesmo sendo difíceis, são necessárias nesse meio. Confira a seguir:

Por que a comunicação é importante?

Quando o paciente não possui conhecimento sobre a sua doença, sobre os possíveis tratamentos e diagnóstico, isso pode gerar muita angústia e preocupação nele e em seus familiares, causando frustração.

Para que isso seja evitado, os profissionais de saúde envolvidos no caso precisam ter uma boa comunicação de más notícias, informar sobre o caso de saúde dele, quais os sintomas, qual o diagnóstico e os possíveis tratamentos, para que o paciente possa se planejar.

Quando a comunicação é estabelecida entre os profissionais, o paciente e a família, as chances de melhores condições no tratamento podem ser observadas, pois o paciente passa a sentir mais autonomia, diminui o estresse, ansiedade e gera um bem estar maior.

Com isso, a comunicação de más notícias, mesmo que seja um desafio para os profissionais, faz parte dos cuidados paliativos, e precisa ser vivenciado pela equipe profissional, com o objetivo de diminuir o sofrimento dos familiares e do paciente.

Como os médicos podem comunicar as más notícias?

Como dissemos, mesmo que seja um grande desafio para a equipe multiprofissional comunicar as más notícias, esse processo faz parte da área da saúde.

Diversos fatores influenciam na qualidade e na maneira com que a comunicação com o paciente é feita, como a idade, as abordagens, o ambiente, o nível de estresse e cansaço, as expectativas e a compreensão.

Diversos estudos mostram que a maneira como as notícias são passadas pelo paciente é mais lembrada do que a própria notícia.

Com isso, comunicar más notícias precisa ser um cuidado que o profissional deve tomar, sendo totalmente honesto, mas sem deixar o paciente sem esperança, assim como ser solidário, mas também profissional.

Quando as más notícias precisam ser comunicadas, os médicos se encontram em uma situação difícil. Isso porque toda a família do paciente e ele mesmo estão esperando uma notícia boa de melhoria, e gerar o sentimento de frustração é totalmente comum.

Os profissionais também possuem dificuldades em lidar com esses sentimentos quando precisam comunicar más notícias, gerando ansiedade, desconforto e medo.

É comum que os próprios profissionais não consigam lidar com esses sentimentos por não saber separar o profissionalismo com a empatia, dificultando ainda mais a comunicação.

Não é errado demonstrar empatia sobre os pacientes, principalmente na situação de más notícias. Com isso, tente sempre comunicar as más notícias baseada nos princípios da bioética profissional.

Se quiser saber mais sobre esse e outros assuntos, acesse o site e se inscreva no Blog para mais conteúdos disponíveis!

Fontes:
https://www.sanarmed.com/comunicacao-de-mas-noticias

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